GDPR a spam – máte svou e-mailovou databázi v pořádku?

GDPR sice mezi mnohými podnikateli vzbuzovalo nevoli, má ale jistě i své přínosy. Jedním z důsledků, které by nařízení mělo přinést, je snížení počtu spamů. Ukazuje se ale, že cesta k tomuto bodu bude ještě dlouhá.

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů vzniklo za účelem především chránit citlivá data fyzických osob. V důsledku toho by mělo dojít například k výraznému úbytku nevyžádané pošty.

Podle údajů Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj (OECD) patří více než 50 % odeslaných e-mailů právě mezi takzvané spamy. S nástupem GDPR se ovšem zásadně změnila práce s databázemi pro odesílání emailů. 

„GDPR by mělo zajistit, že nebude docházet k žádným obchodům s osobními údaji bez vědomí zákazníka. Také máte právo chtít po firmě informaci o tom, jaká data o vás ukládá a uchovává. Ta data potom můžete chtít od té firmy zpátky a můžete chtít, aby je vymazala,“ vysvětluje koordinátor digitální agendy ČR Ondřej Malý.

Daleko skeptičtější je však k tomu ředitel právního oddělení České spořitelny Petr Liška. Podle něj se k nařízení přistoupilo spíše formálním způsobem, kdy firmám šlo především o to, aby měly v pořádku smlouvy a interní dokumenty. „Ale jestli to ve skutečnosti bude fungovat tak, jak se očekávalo, to znamená, že nebudeme zaplavováni nevyžádanými e-maily a obtěžováni nevyžádanými telefonáty, to se v zásadě asi nepodaří,“ dodává.

Podle Lišky totiž GDPR bude mít negativní dopad především na poctivé společnosti a poctivé podnikatele. „Budou mít více práce, více nákladů a více povinností. Ti méně poctiví, kteří jsou na nekalejší praktiky zvyklí, z toho budou dál těžit,“ uzavírá.

A jak jste na tom se svou e-mailovou databází vy? Pokud jste se v rámci příprav na vstup GDPR v platnost dostali do mrtvého bodu, se kterým si nevíte rady ani teď, kdy je nařízení již v platnosti, neváhejte se na nás obrátit. Naši specialisté s vámi ochotně vše proberou a společně najdeme nejvhodnější řešení.