Chceme být našim zákazníkům blíže a komunikovat s nimi v reálném čase, a tak jsme na náš web přidali widget chatu. Rozhodli jsme se využívat open source řešení Chatwoot na on-premise.
Hlavní výhody Chatwootu:
- v češtině,
- běží na vlastním serveru,
- neomezený počet uživatelů,
- vlastní nastavení schránek,
- žádný měsíční poplatek,
- jednoduchá implementace například přes Google Tag Manager.
Chatwoot umožňuje, aby byl váš tým produktivnější a rychlejší. Především rychlost komunikace s vaším zákazníkem je v dnešní době velkou konkurenční výhodou. Pojďte tomuto trendu naproti a odpovídejte na často kladené otázky pomocí předem připravených odpovědí. Využívejte klávesových zkratek pro rychlé spouštění akcí či soukromé poznámky a mnoho dalších funkcí.
Open source řešení v souladu s ochranou osobních údajů
Převezměte vlastnictví svých dat vlastním hostováním Chatwoot na svých serverech. Dodržíte tak předpisy jako GDPR, aniž byste posílali data službám třetích stran.
Pokud hledáte funkční řešení pro základní potřeby live chatu bez měsíčních poplatků, můžeme Chatwoot jen doporučit. Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám s nastavením tohoto nástroje pomůžeme.
